1-Type de production de l'entreprise: L'entreprise a une typologie de production dite en V dans laquelle il y' a, en général, plus de références différents de produits finis que de types différents de matières premières. Ce qui est tout à fait justifié puisque le secteur d'activité de la PME est la métallurgie.

Il faut noter que dans ce type de production, les ressources requises pour les différents produits et les séquences de transformation sont souvent identiques et surtout les équipements sont généralement très coûteux et extrêmement spécialisés. Les changements de production, de série ou d'outils sont généralement très longs.

2- Analyse de l'existant : L'entreprise produit des radiateurs de transformateurs, pour avoir une vision globale de ses activités, j'ai réalisé un audit interne de tous les collaborateurs selon l'enchainement des flux d'information et physiques (ceci me permettrai de voir si les services sont cloisonnés ou pas).

Les données récoltées sont :

1. Nombre d'opérateurs pour chaque poste.
2. Les tâches exécutées.
3. Les temps de cycle apparent et réel.
4. La durée de changement d'outillage.
5. Le taux de qualité.
6. La disponibilité opérationnelle des opérateurs.

Figure 1: Etat actuel V.S.M