1- La standardisation des pratiques d'achats:

• Les procédures de commande en ligne sont considérablement simplifiées, pour tendre vers quelques clics de souris.
• Des profils personnalisés peuvent être calibrés à volonté. Grâce à des mots de passe et des identifiants, l'acheteur accèdera à des offres qui lui seront personnelles, comme l'accès à des prix qu'il aura déjà négociés.
• La gestion de ces profils en ligne est compatible avec les intranets des sociétés acheteuses. De tels services entraînent un confort et une ergonomie accrus par le respect de la charte de la société et l'utilisation d'un même système de gestion du côté vendeur et de l'acheteur.
• L'acheteur sera certain de prendre connaissance des dernières actualisations de prix et des offres de produits.
• Il sera possible de considérer de nouveaux indicateurs de qualité pour les fournisseurs comme l'effet mémoire. Par exemple, avant de conclure un contrat même ponctuel, il sera possible de savoir si la société a rempli ses engagements par le passé ou si au contraire elle a l'habitude de ne pas respecter ses délais de livraison par exemple.
• De leur côté, les vendeurs retiendront les gains de temps dans le traitement de la commande et la réduction du coût lié à la constitution de catalogues.