La distribution de produits constitue un des maillons clés de la chaîne d’approvisionnement, d’où l’importance, pour les preneurs de décisions, d’accorder une attention particulière à la sélection d’un transporteur qui saura répondre adéquatement aux besoins de l’entreprise.

Les transporteurs, de leur côté, ne désirent pas uniquement attirer de nouveaux clients : ils veulent aussi les garder.

Afin d’identifier les critères des expéditeurs lorsque vient le temps d’arrêter leur choix sur une compagnie de transport, et aussi de connaître les démarches des transporteurs pour demeurer sur la liste sélecte des bons transporteurs, Gestion & Logistique s’est penché sur le sujet et nous livre ses conseils.

1- Il ne faut jamais oublier que la compagnie de transport chargée de la livraison de vos produits représente en fait votre visage auprès de votre clientèle, d’où l’importance d’entretenir une relation de confiance avec elle. Un de ses rôles est d’ailleurs d’améliorer vos services et de réduire les problèmes qui peuvent en bout de ligne représenter pour vous des pertes d’argent.

2- Il faut choisir plusieurs compagnies de transport , mais essayer tout de même de limiter leur nombre afin d'offrir à votre clientèle une constance de service.

3- Exiger d'avoir les mêmes chauffeurs ce qui représente un avantage pour vous puisqu’ils connaissent les lieux, les façons de reculer, etc. Et le fait d’avoir un chauffeur régulier permet d’établir une relation de confiance

4- Essayer de faire des partenariats avec d'autres entreprises si vous êtes une petite ou moyenne entreprise afin de minimiser les coûts de transports.

et finalement; en conclusion étude la plupart des entreprises choisit leur transporteurs en fonction du prix et du service.