Management de la chaine logistique Globale

PDCA

Écrit par Administrateur

14-01-2007

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PDCA
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Des blocages dans les entreprises : En voyant comment le cycle PDCA fonctionne dans d’excellentes entreprises, celles qui réussissent grâce à un bon management, il me semble que la surface du quart de cercle “Préparer” devrait être agrandie sur le schéma traditionnel, parce que c’est à cet endroit qu’elles dépensent le plus d’énergie. Mais au contraire dans les sociétés dont j’ai une certaine expérience, on ne consacre jamais assez de temps à la préparation, à la planification. C’est donc le contraire qu’il faudrait faire sur ce schéma pour tenir compte de la réalité.

Mauvaise pratique du PDCA

Si la première étape est abrégée dans les entreprises françaises, la deuxième est hypertrophiée. Le plus souvent le management tend à développer tout de suite des actions à grande échelle, à faire tout de suite de gros investissements en espérant en retour faire des bénéfices rapides. La quatrième étape est négligée autant que la première. On n’a pas compris que “Agir” signifie prendre des décisions mûrement réfléchies, consolider les améliorations et se préparer au cycle suivant.

Principal blocage, le refus de consacrer à la préparation d’un projet tout le temps nécessaire vient de ce que dans les entreprises les gens ont le sentiment d’être surchargés de travail. Malgré l’apparition de nouveaux outils pour traiter l’information et de nouveaux moyens de communication, par exemple internet, intranet et le téléphone portable, la situation ne cesse d’empirer. On n’a pas le temps, on croit savoir, on reste dans le flou. On ne tire pas assez profit des expériences précédentes. On comprend assez bien les causes de défauts, mais on ne cherche pas à comprendre les causes d’amélioration.

Conclusion:

L’utilisation du cycle PDCA est une méthode qui donne d’excellents résultats à condition d’accorder à la phase de préparation toute l’importance nécessaire. C’est la principale manifestation du style de management orienté vers la connaissance. Quand une entreprise pratique le leadership, c’est la direction qui amorce la mise en marche de chaque cycle à partir des informations du cycle précédent. Cette méthode a pour effet de réduire autant que faire se peut l’effet du hasard, qui n’est bien souvent que le nom donné à notre ignorance.

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Dernière mise à jour : ( 26-01-2007 )

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